Mi Primer Accidente en Auto
¿Tuviste tu primer accidente de auto?

Aprende cómo presentar un reclamo de seguro
Es difícil olvidar tu primer accidente, especialmente si el auto fue tu primer auto. Pero, cuando logras superar el susto inicial y te has asegurado que todos los involucrados se encuentran bien, es importante que comiences el proceso de reclamo del seguro, para evitar cualquier problema adicional.

Durante un accidente de auto es importante al presentar un reclamo por que te ayuda a acelerar el asunto. Aquí verás algunos pasos básicos que debes seguir en el lugar del accidente:

• Llama a la policía para reportar el accidente y cualquier lesión. La policía puede enviar a un oficial para presentar un reclamo. Asegúrate de preguntar cómo puedes obtener una copia del reporte.
• Intercambia información y toma notas. Comparte información del seguro, contacto y vehículo* con los demás conductores. Toma fotos, escribe los detalles del accidente y los nombres y números de teléfono de cualquier testigo.
• Protege tu carro de más daños. De ser posible, saca tu carro de la carretera o coloca luces de emergencia para alertar a los otros conductores sobre tu posición.
• Llama a tu agente de seguros. Sin importar quién tiene la culpa. Incluso alguien que no parezca estar herido puede demandarte. Un descuido como este puede poner a tu aseguradora en desventaja. Tu agente te hará algunas preguntas, explicará qué es lo que cubre tu póliza y cuál es el deducible que deberás pagar.

Qué esperar después de presentar un reclamo

- Reporta el accidente a tu agente de seguro:

• Llama a tu aseguradora. Es importante que notifiques a tu aseguradora de inmediato para que puedan iniciar un reclamo en tu nombre y comenzar la investigación sobre el accidente y los daños tan pronto como sea posible.
• Obtén un precio estimado. Necesitarás que se calcule el precio para reparar tu vehículo. La aseguradora puede indicar que contactes a alguna de sus oficinas locales, un taller mecánico en específico o puede enviar a un ajustador de seguros para que observe tu vehículo.
• Escoge un centro de reparación. Si aún no tienes un taller en mente, puedes pedirle a tu aseguradora que te recomiende uno. Pero recuerda que la decisión sobre qué taller utilizar depende en última instancia de la persona asegurada.
• Paga tu deducible. Probablemente tendrás que pagar el deducible de tu póliza antes de que tu aseguradora pague los costos de reparación. Pero si el otro conductor fue el responsable del accidente, tu aseguradora puede contactarlo para recuperar tu deducible.

Un accidente es algo serio. Y sí, puede hacer que temporalmente se te olvide la emoción de tener un auto nuevo.

Pero presentar correctamente un reclamo y obtener la ayuda apropiada puede hacer que vuelvas al volante rápidamente.