Oficina de Servicios Consulares para Ciudadanos Embajada de los Estados Unidos de América
Paseo de la Reforma 305 Colonia Cuauhtemoc 06500 México, D.F.
Teléfonos: Desde México: Tel: (01-55) 5080-2000 Fax: (01-55) 5525-5040
Desde los E.U.: Tel: 011-52-55-5080-2000 Fax: 011-52-55-5525-5040
El Gobierno de los Estados Unidos tiene como su más alta responsibilidad el servir y proteger a sus ciudadanos, incluyendo aquellos quienes residen o estan temporalmente en el extranjero. La Oficina de Servicios Consulares (CCS) proporciona servicios de manera expedita, cortés, y eficiente a ciudadanos de los Estados Unidos y otros clientes, conforme a las leyes y reglamentos de los Estados Unidos.
La oficina de CCS en la Ciudad de México proporciona un amplio rango de servicios a los ciudadanos americanos que se encuentran de viaje o radicando en la Ciudad de México, que incluye: solicitudes de pasaporte, registro de ciudadanos que viven o están de visita en México, información sobre el registro de electores, servicios notariales en documentos que van a ser usados en Estados Unidos y ciertos servicios de emergencia relacionados con defunciones, arrestos e indigencia temporal. Los ciudadanos americanos en México están, por supuesto, sujetos a las leyes y procedimientos mexicanos.
Para cualquier pregunta relacionada con visas para ciudadanos mexicanos, deberá dirigirse al servicio de información y citas para visas al teléfono 01-900-849-4949, si llama de cualquier lugar en México. Si llama de los Estados Unidos, o utiliza una tarjeta telefónica o de crédito, necesita marcar:
Desde E.U.: (011-52-477) 788-7070
Desde México: (01-477) 788-7070
Asistencia Legal - La Embajada no puede representar a los ciudadanos estadounidenses ante una corte ni aconsejarlos legalmente. En su lugar, le sugiere consultar a un abogado en México que pueda aconsejarlo respecto a sus opciones y recursos dentro del sistema legal mexicano. La Embajada en México mantiene una lista de abogados locales que hablan inglés. Sin embargo, la Embajada no puede recomendar a ningún abogado en particular y no asume responsabilidad alguna por la calidad del servicio que proporcionan.
Arresto de un Ciudadano Estadounidense
Si usted sabe que un ciudadano estadounidense está bajo arresto en México, por favor pida a las autoridades mexicanas que notifiquen de inmediato a la Embajada. La Embajada puede trabajar para ayudar a proteger a dicha persona y asegurarse de que reciba un trato justo. La Embajada también visitará al prisionero, le proporcionará información acerca del proceso legal local
Fallecimiento de un Ciudadano Estadounidense
Cuando un ciudadano estadounidense fallece en el extranjero, la Embajada puede notificar a los familiares y proporcionarles información sobre las opciones y los costos para la disposición de los restos. Los costos para preparar y regresar los restos a los Estados Unidos son elevados y la familia debe pagarlos. La Embajada también prepara un Reporte de Defunción basado en el acta de defunción local. Este reporte puede ser utilizado como prueba de fallecimiento en la mayoría de procedimientos legales en los Estados Unidos.