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Deudas Tarjetas de Credito Bancos Mexico
Marcos Martínez Gavica, director general de Grupo Financiero Santander, reconoció que derivado del aumento en la morosidad, las tarjetas de crédito dejaron de ser negocio para la banca.
El ex presidente de la Asociación de Bancos de México (ABM), comentó que en los últimos dos años este tipo de operaciones “no ganan dinero” y además, el sobreendeudamiento retrasó el proceso de bancarización.
Por el lado del ingreso, la competencia provocó una reducción en comisiones y tasas de interés.
“Y en la parte de los egresos, el costo de la cartera vencida de los plásticos se elevó de tal forma, que se comió el margen de ganancia”, añadió.
Santander reestructuró desde 2007 a la fecha, 16 mil millones de pesos de una cartera de 53 mil millones.
Marcos Martínez mencionó que la saturación en tarjetas y el rubro de consumo se dio por la misma competencia y porque la mayoría de los nuevos participantes no se enfocó a nichos complementarios, sino a los mismos que atendía la banca comercial.
Lo anterior, dijo, provocó que a muchas de las entidades grandes “nos metieran en problemas”, debido a que había personas que tenían varias tarjetas con distintos intermediarios.
En este proceso la respuesta de los clientes fue positiva, debido a que se acercaron a renegociar, mencionó.
El directivo afirmó que en este momento la cartera de tarjetas que maneja Santander “está limpia”. “Y para los usuarios que aún tienen deudas y que están pagando, hay la oferta del banco de que volverán a tener crédito”.
Mayor financiamiento
Marcos Martínez insistió que ante nuevas perspectivas económicas y una vez que se contuvo la morosidad, “la banca en México logrará una creciente expansión del crédito en todos los segmentos de mercado”.
En esta ocasión, aseguró, el aumento en la morosidad fue manejable para la banca, “ahora hay un mayor crecimiento, madurez y conocimiento en el uso del dinero”.
Sobre los planes de Santander en México para el corto plazo, manifestó que el objetivo de la institución es conservar a sus clientes, ser más agresivo en el negocio corporativo y ser líderes de sus colocaciones.
Reconoció que en el negocio de consumo todavía se observará una reducción en la cartera.
Entre marzo de 2009 y el mismo mes de 2010, el descenso en el rubro de consumo fue de 3%, que es la mitad de lo que cayó el sistema.
Los préstamos a la vivienda se mantienen con 22% de las nuevas colocaciones, mientras que en empresas el avance fue de 15.6%.
Para Marcos Martínez uno de los grandes retos de la banca es la imagen. “Se requiere mejorar la percepción que tiene la gente del sector”, comentó el directivo de Santander.
Explicó que otro de los desafíos del sector financiero en el país es seguir con el proceso de bancarización y atender a más clientes.
Abogados April 21, 2010 07:14 AM