Paginas Web para Despachos de Abogados
La página web: ¿gasto o herramienta de venta de los servicios? - Usted es consciente de la importancia de las primeras impresiones. Es lo que perdura. Disponer de una página web es una oportunidad para que su despacho cause una primera impresión positiva y contribuya a la venta de los servicios jurídicos.
Son muchos los despachos que encargan la elaboración de una página web ”por estar en Internet”. La suelen encargar sin tener en cuenta que la imagen que proyecten será la que verá el mundo: clientes, competidores, etc. Elaborar una página web es un trabajo de suma responsabilidad. Usted debe tener en cuenta que deja su identidad en manos de un tercero.
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Admiramos, en general, lo grande, a la empresa grande. Nos suele transmitir más capacidad, estatus, poder, influencia y éxito. También olvidamos, en general, que un despacho pequeño puede ser más rentable que uno grande. Económicamente hablando, lo importante no es tanto lo que factura su despacho sino sus beneficios. Hay despachos grandes que facturan mucho; en cambio están reduciendo plantilla actualmente.
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El Seguro de Vida Profesional - "Attorney Personal Branding"
La marca (y no la afiliación a una mutua) es el seguro de vida profesional. Con todo, es evidente que debemos estar afiliados a una mutua.
Las personas y la marca son los activos más importantes en un despacho de abogados. Son todavía una minoría los despachos profesionales que gestionan esos activos con rigor y coherencia.
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Clientes potenciales: ¿cómo captar a los adecuados? (y IV) Hay despachos de abogados que piensan que para captar clientes hay que tener garantizada una presencia constante en prensa, mediante artículos, entrevistas y reportajes. Es cierto que si el despacho “suena” y si suena por noticias positivas ayuda en el proceso de elección de despacho de un cliente potencial.
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Clientes potenciales: ¿cómo captar a los adecuados? (III) - El cliente potencial no puede equivocarse de abogado. Tiene un cierto temor o riesgo percibido a la hora de elegir asesor.
Son varios los abogados que nos han comentado que han sentido alguna vez temor a perder un cliente potencial, por eso acostumbran a bajar honorarios para evitar perderlo. Como nos dijo también un letrado, si hay que acabar perdiendo al cliente, es mejor hacerlo al principio. Ocurre que el abogado no suele ser consciente de que el temor es compartido, ya que el cliente potencial no puede equivocarse de abogado. Los costes de un error de elección pueden ser enormes para un cliente. En mayor o menor grado, el cliente potencial tiene temor. Téngalo presente en sus negociaciones de venta de los servicios jurídicos: el temor es compartido. Una de sus funciones es reducir el riesgo percibido por el cliente.
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Francesc Domínguez, la primera consultora en España especializada en marketing y comunicación para despachos de abogados, impartió en noviembre de 2002 el seminario Gestión empresarial y marketing para despachos de abogados, organizado por la editorial La Ley en el marco de los seminarios de Ciss. El seminario se impartió en Madrid, Valencia y Barcelona y contó con la presencia de todo tipo de despachos.
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Clientes potenciales: ¿cómo captar a los adecuados? (II)
En el mundo profesional todos vendemos algo: servicios, productos, ideas o causas. Los abogados están en el negocio de las relaciones (adecuadas) y es preciso que sepan qué venden.
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¿Cómo captar a los adecuados? (I) Cualquier abogado quiere tener a los clientes adecuados, aquellos que por su personalidad y valores facilitan el trabajo del abogado. Para tener a los clientes adecuados, hay un paso previo ineludible: conviértase en el asesor adecuado.
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En la última edición le hable de la utilización del tiempo y de algunas cosas que puede hacer para que éste le cunda más. Recuerde que usted tiene el mismo tiempo que todo el mundo, sólo de usted depende cómo lo utilice.
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