Negocios Franquicias - ¿Cómo puedo averiguar si existen quejas contra una compañía?

Ninguna agencia federal o estatal ni ninguna organización privada puede decirle si una compañía opera legítimamente o de buena fe. La FTC o el Better Business Bureau puede informarle si ha recibido quejas de los consumidores sobre una compañía. Pero los operadores de estafas de franquicias y oportunidades de negocio saben esto y pueden cambiar el nombre o la ubicación de sus compañías periódicamente para evitar que se cree un registro de quejas de consumidores.

Para chequear los antecedentes de un franquiciador o vendedor de oportunidades de negocio no hay nada que pueda sustituir el diálogo personal con por lo menos 10 compradores previos.

Es por esta razón que la Regla de Franquicias (Franchise Rule) requiere que las compañías incluyan en su documento informativo una lista de los nombres, domicilios y números de teléfono de por lo menos 10 compradores previos que se encuentren geográficamente próximos a su domicilio. Entreviste a estos compradores previos sobre sus experiencias en el negocio.

Haga preguntas para verificar que ellos realmente han comprado la franquicia u oportunidad de negocio y que no han sido pagados para dar un testimonio positivo falso. Un promotor astuto de una oportunidad de negocio falsa puede reclutar "cómplices" para que den testimonios positivos falsos sobre su experiencia con el negocio. Visite personalmente los negocios de otros inversionistas.

Si desea obtener información sobre las quejas contra compañías específicas, solicítela por escrito. Dirija su solicitud a:

Freedom of Information Act Request
Federal Trade Commission
Washington, D.C. 20580

Por favor, identifique su carta con las palabras "FOIA Request" e incluya (1) su nombre, domicilio y número de teléfono en el que se pueda localizar durante el día y (2) el nombre y domicilio de la compañía sobre la que desea hacer la averiguación.

En la mayoría de los casos, la FTC no cobra ningún cargo al público por hacer una búsqueda de documentos, revisarlos o copiarlos. De todas maneras es una buena idea establecer el monto máximo que está dispuesto a pagar para que nos comuniquemos con usted en el caso inusual de que los cargos aplicables por estos servicios superen el límite establecido por usted.